Документы
Уважаемые абоненты!
В данном разделе вы можете ознакомиться с правилами оказания услуг связи, публичными договорами и офертами, формами типовых документов. Если вы не нашли интересующий вас документ, вы можете запросить его по почте support@ecotelecom.ru.
Договор об оказании услуг связи
Интернет: заявление, условия оказания услуги, условия по тарифам, дополнительные услуги
Информационная карта абонента (заявление о присоединении к договору) — услуга «Интернет»
Условия оказания услуги «Интернет»
Условия по тарифным планам (редакция от 01.04.2026)
Условия оказания услуги «Добровольная блокировка»
Условия оказания услуги «Резервирование линии»
Условия оказания услуги «Понижение лимита договора»
Условия оказания услуг «Абонемент» и «Полугодовой абонемент»
Правила оказания дополнительных услуг
Рекомендации по монтажу сетей при подключении по технологии GPON
Стоимость архивных тарифных планов и абонементов на услуги «Интернет» и «Интернет+ТВ», дополнительных услуг с 01.04.2026
Условия по тарифным планам тарифной линейки «Специальная» (редакция от 01.04.2026)
Подробные условия использования Подарочного сертификата
Кабельное телевидение: заявление, условия оказания услуги, дополнительные услуги
Телефонная связь: заявление, условия оказания услуги, условия по тарифам, тарифы МГ/МН
Информационная карта абонента (заявление о присоединении к договору) — услуга «Телефония»
Условия оказания услуги «Телефония»
Условия подключения и тарификации услуг телефонной связи (с 01.01.2026)
Тарифы на услуги местной телефонной связи (с 01.04.2025)
Тарифы на услуги междугородной и международной телефонной связи «Ростелеком» (с 01.05.2024)
Оферта о заключении договора оказания «Ростелеком» услуг междугородной и международной телефонной связи абонентам «Экотелеком»
Доступ к экстренным оперативным службам
Соглашение о смене тарифного плана по заявлению Абонента (письменная форма)
Соглашение о смене тарифного плана по обращению Абонента (публичная оферта)
Интерактивное телевидение: договор-оферта
Умный домофон: заявление, правила и договор, условия по тарифам
Классический домофон: заявление, договор, правила
Оборудование: покупка, аренда, гарантия
Дополнительные услуги: выезд специалиста, настройка оборудования, монтажные работы
Лицензии и свидетельства
Нормативно-правовая информация
Документы и публичная оферта для абонентов-физических лиц ООО «108 Телеком»
Документы и публичная оферта для абонентов-физических лиц ООО «Теле.ру»